PGGM Innovatie

Kinderdagverblijf ZigZag uitgeroepen tot ‘Beste zorgafdeling 2008’

Het Amsterdamse verpleegkundig kinderdagverblijf ZigZag (locatie West) is uitgeroepen tot de ‘Beste zorgafdeling van 2008’. Dit heeft Martin van Rijn, voorzitter van de Raad van Bestuur van PGGM, gisteren op de Dag van de Verpleging bekendgemaakt. PGGM heeft samen met het Florence Nightingale Instituut de verkiezing georganiseerd om aandacht te vragen voor de belangrijke rol van medewerkers in de sector zorg en welzijn.

Kinderdagverblijf ZigZag scoorde hoog vanwege de vele nominaties van familieleden van kinderen. Ook de sfeer en samenwerking tussen zorgverleners onderling gooide hoge ogen. ‘De zorgverleners hebben een intense band met de kinderen en hun familie. Zo wordt er samen met ouders gekeken naar nieuwe speel- en behandelmogelijkheden. Het hele gezin wordt volledig bij de zorg betrokken’, aldus de jury.

Op de tweede plaats eindigde afdeling De Eik van Verpleeghuis Zevenaar te Zevenaar. De derde plaats is behaald door de Consulenten Oncologie van de Isala Klinieken in Zwolle. Alle drie de afdelingen zijn gisteren bijeengekomen op het Florence Nightingale Instituut in Zetten (Gelderland). Hier is de winnaar bekend gemaakt en ontvingen de drie afdelingen een insigne.

Gisteren en vandaag bezorgt PGGM alle bedankjes bij de betreffende zorgafdelingen en zorgverleners. ‘Wij willen dat de Dag van de Verpleging uitgroeit tot bedankdag voor iedereen die werkt in zorg en welzijn’, aldus Martin van Rijn van PGGM. Vandaag laten de zorgverleners en kinderen van ZigZag om 10.30 uur 400 witte hartballonnen op bij ZigZag locatie West. De witte hartballonnen staan symbool voor de vele bedankjes die zijn ingestuurd voor het kinderdagverblijf.
 
Van 5 maart tot en met 18 april konden (ex-)patiënten, (ex-)cliënten en hun familieleden hun favoriete zorgverleners nomineren op www.julliezijndebeste.nlIn totaal zijn ruim 2.000 bedankjes ingestuurd.
 
De vakjury bestaat uit Martin van Rijn, voorzitter van de Raad van Bestuur van PGGM, Nannie Wiegman, directeur van het Florence Nightingale Instituut en Heleen Somford, winnares van de Florence Nightingale Medaille van het Internationale Rode Kruis in 1997. De jury was blij verrast door de grote hoeveelheid nominaties.

IJsselmeerziekenhuizen lanceert IJZ-TV

Recentelijk is IJsselmeerziekenhuizen van start gegaan met IJZ-TV in het Zuiderzeeziekenhuis in Lelystad. Het narrowcasting systeem vertoont geanimeerde informatie met betrekking tot allerlei diensten en producten van IJsselmeerziekenhuizen, onderhoudende content (entertainment), agenda’s en actueel nieuws. Het systeem omvat zestien schermen die worden aangestuurd door een vijftal mediaplayers welke elk een andere soort uitzending kunnen laten zien. Nog deze maand zal IJZ-TV ook operationeel zijn in het Dokter J.H. Jansenziekenhuis te Emmeloord.

Hoe kan een manager creativiteit stimuleren

Bedrijven moeten concurreren op innovatie, niet op prijzen. Dit is de conclusie uit een rapportagepresentatie over innovatie gehouden tijdens CeBit 2008 (Leidend business evenement voor de digitale wereld). Creativiteit zorgt voor innoveren en een manager moet dit stimuleren. Hoe?

Dit artikel beschrijft de problemen die creativiteit remmen, de managementtaken om creativiteit te stimuleren en de verschillende situaties voor creatieve processen.

Om creativiteit optimaal te stimuleren moet het bedrijf zich bewust zijn van belemmerende factoren. Blijven denken in vaste werkpatronen, blijven concentreren op het eigen domein en reactief gedrag vertonen, vormen de grootste belemmeringen. Deze drie factoren leggen de nadruk op de huidige kennis en ervaring van het bedrijf. Als men echt wil innoveren, moet de aandacht gevestigd zijn op de kansen die het bedrijf nodig heeft.

Om een creatieve cultuur te stimuleren heeft het management vier belangrijke taken: ondersteuning, focus, tijd en communicatie.

Ondersteuning: Het management moet achter het gehele creatieve proces staan. Hierdoor krijgen ideeën genoeg body, om te zorgen dat de medewerkers het ook daadwerkelijk realiseren. Ontbreekt deze ondersteuning vanuit het management, dan kan dit ook niet van medewerkers verwacht worden.

Focus: Het is belangrijk dat het management aangeeft welke vlakken creativiteit nodig is. Een wildgroei aan creativiteit is doelloos en verspilde tijd. Een uitdagende probleemstelling is hiervoor een sturend hulpmiddel.

Tijd: Medewerkers moeten tijd krijgen voor creativiteit. Dit klinkt logisch, maar deadlines hebben vaak een hogere prioriteit waardoor innoveren minder belangrijk wordt. Het gevolg is dat medewerkers geen tijd meer hebben voor creativiteit.

Communicatie: Niemand wordt afgerekend op creativiteit is de boodschap die het management moet uitzenden. Creatief zijn is anders dan gebruikelijke werkzaamheden uitvoeren, waar het afrekenen op fouten kwaliteitsbewaking is. Om iedereen te stimuleren voor wilde ideeën, is het afkeuren van ideeën tijdens creatieve processen uit den bozen.

Niet alle situaties lenen zich uiteraard voor creatieve processen. Een manager waakt voor processen als: persoonlijke kwesties, wantrouwen, sterke politieke belangen en situaties waar informatie en feiten ontbreken. Creativiteit heeft bij deze problemen geen toegevoegde waarde en kunnen tevens zorgen voor het verminderen van de creatieve cultuur.

Het inzetten van creatieve processen werkt vooral stimulerend bij ambitieuze doelstellingen, grote uitdagingen en hardnekkige problemen voor het bedrijf. Zorg ervoor dat deze situaties herkenbaar worden en stimuleer medewerkers voor een creatieve inbreng. Alleen op deze wijze profiteert het bedrijf van de creatieve cultuur en haar creatieve medewerkers.

De rol van de manager bestaat uit de vier hoofdtaken: ondersteuning, focus, tijd en communicatie. Deze vier taken zijn essentieel voor het creatieve proces, maar kunnen echter pas ingezet worden als de belemmerende oorzaken onder controle zijn. Daarnaast dient de manager creativiteit in te zetten bij passende situatie, in andere woorden. De rol van een manager om creativiteit te stimuleren is groot en belangrijk voor de creatieve cultuur.

Bron: Innovatie en Internet

Zeven grootste IT uitdagingen volgens Gartner

Belangrijke ict-uitdagingen in de komende vijfentwintig jaar zijn het honderdvoudig opvoeren van de productiviteit van programmeurs, het ontwerpen van applicaties die gebruikmaken van parallelle verwerking en het ontwikkelen van betrouwbare langetermijnopslag. Dat zegt Gartner.

Op een Gartner-symposium in Las Vegas hebben analisten de zeven belangrijkste ict-uitdagingen gepresenteerd voor de komende vijfentwintig jaar.

1: Weg met de stekkers

De tsunami van mobiele apparaten die ons overspoelt, schreeuwt volgens de analisten om een gebruiksvriendelijker manier van opladen dan batterijtjes verwisselen of mobiele apparaten aan een stopcontact vastnagelen. Volgens Gartner kwam het beroemde Massachusetts Institute of Technology (MIT) in juli 2007 het verst tijdens een experiment met draadloze stroomtoevoer (ja, dat bestaat!). Commerciële toepassingen van deze techniek liggen echter nog niet in het verschiet.

2: Parallel programmeren

Ook al beweren sommige topmannen van Intel het tegendeel, aan de verkleining van transistoren moet een keer een eind komen. Chipfabrikanten zoeken hun heil daarom steeds meer in het bouwen van multiprocessor-, multicore- en multithreadingsystemen. Die toenemende hardwarecomplexiteit roept echter ook toenemende softwarecomplexiteit op. Helaas zijn er momenteel nog onvoldoende softwarematige gereedschappen die parallelle verwerking kunnen ondersteunen.

Het grote probleem volgens Gartner is dat het niet zo eenvoudig is om rekenproblemen op te splitsen in kleinere problemen die door aparte processoren kunnen worden opgelost. Er moet daarom goed worden uitgevogeld hoe je processen effectief opbreekt in subprocessen, hoe je taken plant zodat ze gelijktijdig uitgevoerd kunnen worden en welke architectuur een parallel verwerkingsproces het best ondersteunt.

3: Weg met het invoermiddel

De visie van het onderzoeksbureau op het gebied van invoermiddelen is niet kinderachtig. Gartner wil niet alleen af van de muis en het toetsenbord, maar gewoon van alle invoermiddelen. Geen compromissen, maar overstappen op een combinatie van handgebaren, spraakherkenning, natuurlijke taal-synthese enzovoort. En dat allemaal realtime.

4: Automatische spraakvertaling

Ook op het gebied van machinevertaling schetst Gartner wijdse vergezichten: "Als eenmaal de horde van de natuurlijke taalverwerking door computers is genomen, neemt de [onderzoeks]complexiteit verder toe wanneer computers vertalingen en taal moeten produceren die begrijpelijk zijn voor een mens." Dat is nogal wat, maar de analisten zien al wel een voorzichtige start van dit communicatiewalhalla: "Er bestaan al enkele rudimentaire systemen voor basale spraakvertaling."

5: Betrouwbare langetermijn opslag

Gartner: "De huidige technologie moet het vuur aan de schenen worden gelegd om de 161 Exabytes aan digitale informatie, die volgens Francine Berman jaarlijks worden geproduceerd, gedurende twintig jaar op te slaan. De barrières die moeten worden overkomen zijn onder andere formaat, hardware, software, metadata en het terugvinden van informatie."

6: Het opvoeren van de productiviteit van programmeurs

Volgens de onderzoekers neemt de vraag naar software zodanig toe, dat de productiviteit van ontwikkelaars drastisch moet stijgen, met ongeveer factor honderd. Goede softwaretools vormen volgens hen slechts de druppel op een gloeiende plaat. Hergebruik van code biedt betere perspectieven.

7: De financiële consequenties van ICT-investeringen

Wat is de zakelijke waarde van ict? Het kwantificeren van het antwoord op deze vraag is volgens Gartner een belangrijke uitdaging. Een complicerende factor daarbij is dat de rekenmethoden die daarvoor nodig zijn kunnen verschillen per organisatie.

CRM markt groeit met 14 procent naar $ 8,9 miljard

De wereldwijde omzet in CRM-software groeit dit jaar met 14,2 procent ten opzichte van 2007, naar een totaal van 8,9 miljard dollar, voorspelt Gartner.

De groei is geen eenmalig gegeven, denken de analisten. In 2012 zal de markt zijn doorgegroeid tot een omvang van 13,3 miljard dollar. CRM-gebruikers blijven immers hun afzetgebied vergroten en nieuwe afzetkanalen ontwikkelen, en daar heb je passende software bij nodig.

De Amerikaanse markt blijft ruim de helft van de omzet voor zijn rekening nemen (4,3 miljard nu en 7,6 miljard in 2012); Europa groeit iets minder hard mee (2,6 miljard in 2008 en 3,9 miljard in 2012).

Bron: Automatiseringgids

Microsoft introduceert software voor synchronisatie pc en andere apparaten

Microsoft heeft gisteren een volgende stap geopenbaard in zijn 'software plus services'-strategie. Het Live Mesh-platform moet de grens tussen de pc (en andere apparaten) en het web verder doen vervagen. Ongeveer 10.000 ontwikkelaars krijgen deze week een bètaversie van het platform tot hun beschikking.

Live Mesh is een platform dat zich in eerste instantie zal manifesteren als een middel voor de consument om een aantal van zijn IT-kopzorgen te verhelpen. Centraal staat de synchronisatie van bestanden en gegevens tussen bijvoorbeeld een pc, de notebook die hij daarnaast heeft, zijn online-opslag en eventueel de computers van vrienden. Geen bestanden meer die 'op de andere pc' staan, dus -  bestanden, folders en feeds worden bidirectioneel gesynchroniseerd tussen de apparaten, waarbij rekening is gehouden met het feit dat die af en toe niet online zijn. 

Het beheer van de apparatuur in de 'Mesh-ring' van de gebruiker wordt tegelijkertijd een stuk makkelijker, zowel qua fysieke status als qua applicaties. Een Mesh-applicatie is overal gelijk, of hij nu op de pc draait of ergens 'in de internetwolk'.

Live Mesh is het geesteskind van Ray Ozzie, chief technology officer van Microsoft, die ooit het synchronisatiemechanisme voor Groove bedacht. In het strategisch document waarmee de ontwikkeling van Live Mesh wordt onderbouwd, schrijft hij dat het web nu de 'hub' is waar alle gebruikerservaring om draait - en dus niet de pc, die bij Microsoft tot dusver centraal heeft gestaan.

Live Mesh kan volgens Microsoft 'later dit jaar' door iedereen uitgeprobeerd worden. Het verschijnt in eerste instantie als platform voor het web en de pc, maar later zullen mp3-spelers, spelcomputers en andere apparatuur ook deel kunnen uitmaken van een Mesh-ring. Hoe Microsoft geld wil verdienen met het platform, is nog niet duidelijk.

Bron: Automatiseringgids

Apple en Google meest innovatieve bedrijven wereldwijd

Apple en Google bezetten respectievelijk de eerste en tweede plaats in de top 50 van meest innovatieve bedrijven wereldwijd. De top twee in het jaarlijkse onderzoek van BusinessWeek blijft hiermee, in vergelijking met vorig jaar, ongewijzigd.

Naast de enquête, uitgevoerd door de Boston Consulting Group, werden dit jaar drie financiële aspecten meegenomen in de meting. De omzet over de afgelopen drie jaar woog mee voor 5 procent, evenals de winststijging. De opbrengst van aandelen kreeg in de weging 10 procent toegekend. Resultaten uit de enquête wogen het zwaarst, namelijk 80 procent.

De top twee veranderde hiermee niet ten opzichte van vorig jaar, in de rest van de lijst zijn wel enkele opvallende verschuivingen te zien. Nintendo, oor het eerst in de top 50, kwam dit jaar binnen in de top 10. 3M daarentegen zakt dit jaar van nummer 7 naar 22.

Uit het onderzoek komt verder naar voren dat Apple het best bekend staat voor zijn innovatieve producten (52 procent). Van Google roemt 26 procent de innovatieve gebruikerservaring.

In de lijst zijn meer grote spelers terug te vinden waarodner Microsoft, die op nummer 5 prijkt, Amazon (11) en Facebook (25).

Bron: Emerce

3M post-it met herinnerfunctie en alarm

Britse ontwerpers hebben een 'intellligente' post-it ontwikkeld met een ingebouwde alarmfunctie. De Ipx-note kan de zelfgeschreven boodschap doen oplichten en een geluidssignaal afgeven.

Een vergeetachtig persoon kan op de één millimeter dikke reminder met zijn vinger de datum en tijd instellen. Met een normale pen kan vervolgens een korte notitie worden geschreven. Wanneer het alarm afgaat begint de inkt van kleur te veranderen en de post-it geeft een geluidssignaal af, zo melden de uitvinders.

De Ipx-note gebruikt temperatuurgevoelige inkt voor het oplichtingseffect. Daarnaast worden eenvoudige elektronische schakelingen gebruikt die ook zijn terug te vinden in wenskaarten die een melodie weergeven. De moderne uitvoering van de post-it is oorspronkelijk ontworpen voor Alzheimer-patiënten, maar de ontwikkelaars hebben nu een bredere markt voor ogen en hopen hun vinding in 2009 commercieel aan te gaan bieden. Een Ipx-note zou minder dan twee dollar per stuk kosten en is herbruikbaar. De batterij moet het minimaal een jaar volhouden.

Alle PGGM beleggingen in beeld

Voortaan geeft PGGM inzicht in alle beleggingen die ze doen voor het Pensioenfonds Zorg en Welzijn. PGGM is de eerste Nederlandse vermogensbeheerder die deze vergaande stap in transparantie zet. Sinds 2007 gaf PGGM al inzicht in beursgenoteerde beleggingen. De stap die nu is gezet, reikt veel verder.

Else Bos, CEO Investments, vindt het vanzelfsprekend om maximale openheid te geven over alle beleggingen. Else: “Wij leggen al onze klanten en relaties graag uit hoe wij de pensioengelden van het fonds zorgvuldig en verantwoord beleggen. Dit doen we natuurlijk met respect voor de belangen van onze zakenpartners.”

PGGM Investments is niet over één nacht ijs gegaan. Openheid geven over alle beleggingen is vrij uniek en vraagt veel overleg met alle vermogensbeheerders waarmee wij op onze beurt samenwerken. De manier waarop inzicht wordt gegeven in al onze beleggingen is vastgelegd in het publicatiebeleid beleggingen. Maandag 7 april verschijnt in Het Financieele Dagblad een interview met Else over deze toonaangevende stap in transparantie.

De informatie over alle beleggingsmandaten, beursgenoteerde en niet beursgenoteerde beleggingen en een lijst met alle vermogensbeheerders waarmee PGGM samenwerkt, is vanaf 7 april te zien op de website van het Pensioenfonds Zorg en Welzijn. De overzichtslijsten worden jaarlijks gepubliceerd.

De toekomst is nu (Gezondheidszorg)

De KRO is vorige week gestart met een nieuw televisieprogramma 'De Toekomst is Nu'.

Deze uitzendingen staat in het teken van toekomstbeelden op verschillende gebieden. De eerste uitzending ging over de toekomst in de Gezondheidszorg. Chirurgen die je aan je hersenen opereren door er via een hologram bijna letterlijk midden in te gaan staan. Betalen in de supermarkt met je ogen. Vliegende auto’s als remedie tegen de alsmaar langer wordende files. Een robot als thuiszorghulp die stofzuigt, thee zet en hulp haalt als er iets met je is. Gezond honderdvijftig worden. Toekomstmuziek? Welnee. De meeste van deze ontwikkelingen zijn al in gang gezet. Een aantal wordt nu al in de praktijk gebracht. Alleen, wij weten er vaak maar weinig van.

Trendwatcher Adjiedj Bakas' voorziet de uitzendingen van zijn commentaar. De website en de eerste uitzending kun je hier zien.